Datenschutzerklärung

Einführung

Bei tickit® haben wir die Privatsphäre und Sicherheit unserer Besucher immer in den Mittelpunkt unseres Handelns gestellt und wir verkaufen, vermieten oder teilen E-Mail-Listen nicht mit anderen Unternehmen.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt genau, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, wann wir sie sammeln und warum. Außerdem wird erläutert, wie wir Ihre Daten speichern und sicher aufbewahren.

Rechtliche Grundlage

Wir stützen uns bei der Erhebung Ihrer Daten im Rahmen der DSGVO auf verschiedene rechtliche Gründe:-

Zustimmung

In bestimmten Situationen erheben und verwenden wir Ihre Daten mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wenn Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, E-Mails von uns zu erhalten, indem Sie unseren Newsletter abonnieren.

Sie haben das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn die Einwilligung unsere einzige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten beenden, wenn die Einwilligung widerrufen wird.

Vertragliche Verpflichtungen

Um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, gibt es Umstände, unter denen wir personenbezogene Daten sammeln müssen. Wenn Sie beispielsweise eine Bestellung zur Lieferung aufgeben, erfassen wir Ihre Adressdaten, um sie an unseren Kurier weiterzugeben.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Möglicherweise müssen wir Ihre Daten erheben und verarbeiten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zum Beispiel zur Betrugsprävention oder anderen kriminellen Aktivitäten.

Berechtigtes Interesse

Im Rahmen unserer normalen Geschäftsabwicklung haben wir möglicherweise einen berechtigten Grund, Ihre Daten zu verwenden. Beispielsweise können wir Angebote an Ihre individuellen Vorlieben anpassen oder Ihre Daten bei der Beantwortung einer Kundendienstanfrage verwenden.

Persönliche Daten

Wir können die folgenden Informationen über Sie sammeln:

• Ihr Name, Alter, Geburtsdatum und Geschlecht.
• Kontaktdaten einschließlich Privat- und Mobiltelefonnummern, Rechnungs- und Lieferadressen sowie E-Mail-Adressen.
• Ihre Interessen und Vorlieben
• Ihr Online-Surfverhalten auf unseren Websites
• Ihre Kaufhistorie
• Umfrage- und Feedback-Antworten geben Sie uns
• Ihre Marketingpräferenzen.

Wir erfassen diese Daten hauptsächlich durch Ihre informierte Einwilligung, z. B. durch die Erstellung eines Online-Kontos bei uns, die Aufgabe einer Bestellung oder die Anmeldung zu unserer Mailingliste. Wir können personenbezogene Daten über Sie auch über andere Kanäle erfassen, beispielsweise wenn Sie über soziale Medien oder ein Wettbewerbsangebot Dritter mit uns interagieren.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Waren und Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Die Pflege Ihres Online-Kontos, Ihres Einkaufsverlaufs und Ihrer Werbepräferenzen sind nur einige Beispiele dafür, wie Ihre Daten von uns zu diesem Zweck verwendet werden.

Manchmal müssen wir einige dieser Daten an Dritte weitergeben, beispielsweise an unsere Kurierpartner, die Ihre Bestellung zustellen.

Wir werden Ihre Daten auch verwenden, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, beispielsweise zur Betrugsprävention oder anderen kriminellen Aktivitäten.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen relevante Marketinginhalte wie E-Mails und Werbung zukommen zu lassen, die Sie möglicherweise beim Surfen im Internet sehen.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben zu unterstützen. Beispielsweise verwenden wir Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier lesen:https://www.shopify.com/legal/privacy.

Wir verwenden Google Analytics auch, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Mehr darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier lesen:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf rechtliche Anfragen nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Vorratsdatenspeicherung

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.

Deine Rechte

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie gemäß DSGVO die folgenden Rechte:-

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Um uns aufzufordern, veraltete oder falsche personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu aktualisieren und zu korrigieren.
• Um den Erhalt sämtlicher Marketingmitteilungen von uns abzulehnen

Wenn wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, teilen wir Ihnen den Grund dafür mit.

Wenn Sie eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Daten wünschen oder möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten aktualisieren, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter hello@tickit.eu