Polityka prywatności

Wstęp

W tickit® zawsze stawiamy prywatność i bezpieczeństwo naszych gości w centrum wszystkiego, co robimy, i nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy list e-mailowych innym firmom.

Niniejsza Polityka prywatności szczegółowo opisuje, jakie dane osobowe gromadzimy, kiedy je zbieramy i dlaczego. Wyjaśnia również, w jaki sposób przechowujemy Twoje dane i dbamy o ich bezpieczeństwo.

Podstawa prawna

Gromadzimy Twoje dane zgodnie z RODO z kilku różnych powodów prawnych, są to:-

Zgoda

W określonych sytuacjach będziemy zbierać i wykorzystywać Twoje dane za Twoją wyraźną zgodą. Na przykład, jeśli zdecydujesz się na otrzymywanie od nas wiadomości e-mail poprzez subskrypcję naszego newslettera.

Masz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, a w przypadku gdy zgoda jest dla nas jedyną podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych, zaprzestaniemy przetwarzania tej zgody w momencie jej wycofania.

Zobowiązania kontraktowe

Aby wywiązać się z naszych zobowiązań umownych, istnieją okoliczności, w których musimy gromadzić dane osobowe. Na przykład, jeśli złożysz u nas zamówienie z dostawą, pobierzemy Twoje dane adresowe i przekażemy je naszemu kurierowi.

Zgodność z prawem

Być może będziemy musieli gromadzić i przetwarzać Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo. Na przykład zapobieganie oszustwom lub innej działalności przestępczej.

Uzasadniony interes

W normalnym toku prowadzenia działalności możemy mieć uzasadniony powód, aby wykorzystywać Twoje dane. Możemy na przykład dostosować oferty do Twoich indywidualnych preferencji lub wykorzystać Twoje dane w odpowiedzi na zapytanie obsługi klienta.

Dane osobiste

Możemy gromadzić następujące informacje o Tobie:

• Twoje imię i nazwisko, wiek, data urodzenia i płeć.
• Dane kontaktowe, w tym numery telefonów domowych i komórkowych, adresy rozliczeniowe i dostawy oraz adresy e-mail.
• Twoje zainteresowania i preferencje
• Twoje zachowanie podczas przeglądania naszych witryn
• Twoja historia zakupów
• Odpowiedzi na ankiety i opinie, które nam przekazujesz
• Twoje preferencje marketingowe.

Gromadzimy te dane głównie na podstawie Twojej świadomej zgody, takiej jak utworzenie u nas konta internetowego, złożenie zamówienia lub zapisanie się na naszą listę mailingową. Możemy również zbierać dane osobowe o Tobie za pośrednictwem innych kanałów, np. jeśli nawiązałeś z nami kontakt za pośrednictwem mediów społecznościowych lub konkursu strony trzeciej.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci towary i usługi oraz zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia zakupowe. Prowadzenie Twojego konta internetowego, historii zakupów i preferencji promocyjnych to tylko niektóre przykłady tego, jak Twoje dane są przez nas wykorzystywane w tym celu.

Czasami będziemy musieli udostępnić niektóre z tych danych stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy kurierscy, którzy będą dostarczać Twoje zamówienie.

Będziemy również wykorzystywać Twoje dane w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych, na przykład zapobiegania oszustwom lub innej działalności przestępczej.

Za Twoją zgodą będziemy wykorzystywać Twoje dane w celu zapewnienia Ci odpowiednich działań marketingowych, takich jak e-maile i reklamy, które możesz zobaczyć podczas przeglądania Internetu.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim, aby pomóc nam w wykorzystaniu Twoich danych osobowych, jak opisano powyżej. Na przykład używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj:https://www.shopify.com/legal/privacy.

Korzystamy również z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wreszcie, możemy również udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami, aby odpowiedzieć na prawne prośby o informacje, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.

Przechowywanie danych

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, przechowujemy Informacje o Twoim zamówieniu w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Twoje prawa

Jeśli jesteś mieszkańcem Europy, zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:-

• Dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat.
• Aby poprosić nas o aktualizację i poprawienie wszelkich nieaktualnych lub nieprawidłowych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Aby zrezygnować z otrzymywania od nas wszelkich komunikatów marketingowych

Jeśli nie będziemy mogli spełnić Twojej prośby, poinformujemy Cię o przyczynie.

Jeśli chcesz otrzymać kopię danych, które na Twój temat posiadamy lub chcesz, abyśmy zaktualizowali Twoje dane osobowe, skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem hello@tickit.eu