Politik om beskyttelse af persondata

Introduktion

Hos tickit® har vi altid sat vores besøgendes privatliv og sikkerhed i centrum af alt, hvad vi gør, og vi sælger, udlejer eller deler ikke e-mail-lister med andre virksomheder.

Denne privatlivspolitik beskriver præcis, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, hvornår vi indsamler dem og hvorfor. Den forklarer også, hvordan vi opbevarer dine data og opbevarer dem sikkert.

Retsgrundlag

Vi er afhængige af flere forskellige juridiske grunde til at indsamle dine data under GDPR, disse er:-

Samtykke

I specifikke situationer vil vi indsamle og bruge dine data med dit specifikke samtykke. For eksempel hvis du vælger at modtage e-mails fra os ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev.

Du har til enhver tid ret til at fjerne samtykke, og hvor samtykke er vores eneste juridiske grundlag for at behandle dine data, stopper vi, når samtykket trækkes tilbage.

Kontraktlige forpligtelser

For at overholde vores kontraktlige forpligtelser er der omstændigheder, hvor vi er nødt til at indsamle personlige oplysninger. For eksempel, hvis du afgiver en ordre hos os til levering, indsamler vi dine adresseoplysninger for at videregive til vores kurer.

Overholdelse af lovgivningen

Vi skal muligvis indsamle og behandle dine data, hvis vi er forpligtet til det ved lov. For eksempel forebyggelse af bedrageri eller anden kriminel aktivitet.

Berettiget interesse

I den normale forretningsgang kan vi have en legitim grund til at bruge dine data. For eksempel kan vi skræddersy tilbud til dine individuelle præferencer eller bruge dine data, når vi reagerer på en kundeserviceforespørgsel.

Personlig data

Vi kan indsamle følgende oplysninger om dig:

• Dit navn, alder, fødselsdato og køn.
• Kontaktoplysninger, herunder hjemme- og mobiltelefonnumre, fakturerings- og leveringsadresser og e-mailadresser.
• Dine interesser og præferencer
• Din online browseradfærd på vores websteder
• Din købshistorik
• Undersøgelses- og feedbacksvar, du giver os
• Dine markedsføringspræferencer.

Vi indsamler hovedsageligt disse data gennem dit informerede samtykke, såsom oprettelse af en online konto hos os, afgivelse af en ordre eller tilmelding til vores mailingliste. Vi kan også indsamle personlige oplysninger om dig gennem andre kanaler, såsom hvis du skulle engagere dig med os gennem sociale medier eller en tredjepartskonkurrence.

Hvordan vi bruger dine personlige data

Vi bruger dine personlige data til at give dig varer og tjenester og give dig den bedst mulige shoppingoplevelse. Vedligeholdelse af din onlinekonto, indkøbshistorik og salgsfremmende præferencer er blot nogle eksempler på, hvordan dine data bruges af os til at opnå dette.

Nogle gange bliver vi nødt til at dele nogle af disse data med tredjeparter, såsom vores kurerpartnere, der vil levere din ordre.

Vi vil også bruge dine data til at overholde vores juridiske forpligtelser, for eksempel forebyggelse af svindel eller anden kriminel aktivitet.

Med dit samtykke vil vi bruge dine data til at give dig relevant markedsføring såsom e-mails og annoncer, du kan se, mens du surfer på internettet.

Deling af dine personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine personlige oplysninger, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores onlinebutik, du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her:https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet, du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her:https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på juridiske anmodninger om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Dataopbevaring

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.

Ændringer

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Dine rettigheder

Hvis du er europæisk bosiddende, har du i henhold til GDPR følgende rettigheder:-

• Adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
• At bede os om at opdatere og rette eventuelle forældede eller ukorrekte personoplysninger, som vi har om dig.
• At fravælge at modtage al marketingkommunikation fra os

Hvis vi ikke er i stand til at reagere på din anmodning, vil vi fortælle dig hvorfor.

Hvis du ønsker en kopi af de data, vi har om dig, eller hvis du ønsker, at vi opdaterer dine personlige oplysninger, bedes du kontakte den databeskyttelsesansvarlige på hello@tickit.eu