Politique de remboursement

Retour
Nous nous efforçons de nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat dès sa réception. Cependant, si vous souhaitez retourner un article pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le faire dans le cadre de notre garantie de remboursement de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement original, dans les 28 jours.

Traitement
Pour commencer le processus de retour ou de remboursement, veuillez envoyer un e-mail à hello@tickit.eu et indiquer la raison de votre retour.

Nous vous recommandons fortement de renvoyer vos articles via un service suivi car nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou dommages pendant le transport.